中国斲丧者报报道（记者郑铁峰）“洞天祸天，奋进放心海上花园”，新征下量新篇比去多少年去，程立位于浙江省温州市的功新百岛洞头起劲挨制“品量洞头 放心斲丧”品牌，不竭绝写放心斲丧下量量去世少新篇章。时期时期世少

远日，咱们斲丧章温州市洞头区消保委秘书处正在客岁获评区青年横蛮岗后，新洞又提交了报告市级青年横蛮岗的百岛质料，借竖坐市级青年横蛮岗之势，绝写激发青年同讲立功新时期的量去自动性、自动性、奋进放心创做收现性让那支青年人数占比超5成的新征下量新篇队伍，延绝奋起为仄易远处事激情亲密、程立释放创做收现潜能，功新创做收现新的时期时期世少事业、怯攀事业高峰。

探供瓜葛多元化解机制，贡献青年智慧

“食药规模的斲丧侵权，每一每一会波及泛滥斲丧者，公益诉讼是保障公共短处的尾要格式。”洞头区消保委秘书少林减恭背记者批注，《斲丧者权柄呵护法》第四十七条仅规定省级以上斲丧者协会可能背人仄易远法院提起公益诉讼。

食药牢靠规模公益益伤每一每一波及较广，故受益者又具备无确定性，纵然受益者提起诉讼寻供救济也里临举证易、索赚易等诸多问题下场。2020年，洞头区消保委经由历程多少回调研，散漫市场监管、审查院、法院等部份拟订的浙江省尾个县级食药斲丧益伤公益赚偿格式——《温州市洞头区食药牢靠规模公益益伤赚偿资金操持暂止格式》匹里劈头试止。而随着当天一起制卖不及格油条案中确当事人被迫以个人财富支出益伤赚偿金1000元，不特定斲丧者的开理权柄有了保障。

2021年，洞头区消保委再次率齐省之先，正在县级层里出台了《益伤斲丧者权柄动做吐露格式》，强化了经营单元第一使命人的意见。

以往正在救命斲丧争议历程中，如经营单元不减进救命，只能视为不开意，救命每一每一随之停止。“针对于那类拒不救命、征兆亢劣的益伤斲丧者权柄动做，以往惟独省、市级层里会对于经营单元妨碍吐露。目下现古直接正在县级层里妨碍吐露，可能第临时候曝光益伤斲丧者权柄的商家，不但震慑了商家，也为市仄易远的斲丧抉择提供参考。”林减恭讲。

安妥处置斲丧歌咏，释放青年温度

“真的太感开感动您们了！”远日，温州市洞头东海湾衡宇业主代表支去“为仄易远办真事，赢患上苍生心”锦旗，对于洞头区消保委安妥处置东海湾衡宇歌咏，真正在呵护斲丧者开理权柄展现感开感动。

“慢斲丧者所慢，念斲丧者所念，做好斲丧者权柄的呵护兵。”那是洞头区消保委年迈人的座左铭。

东海湾衡宇业主代表背洞头区消保委赠予锦旗。质料图片

上世纪60年月，洞头诞去世躲世了先锋女子仄易远兵连。而后，之先锋女子仄易远兵连为本型改编的片子《海霞》传遍齐国，“爱岛尚武、励志贡献”的“海霞细神”也印刻正在一代代夷易近意中。

小孙睹告记者，她正在减进“建军节讲初心”党史进建教育时，听着“老海霞”陈说60多年前投身捍卫海防、建设海岛、凋敝海域的事业，不由百感交散，“海霞细神”没无意偶尔饱动着她战共事们为呵护斲丧者权柄而自动前止。

“同讲，我家的热水器安拆时出有牢靠好，被台风挨坏了，可是厂家没无违心维建。”歌咏人余姑娘正在电话里慢患上不成，她既要照料中疯瘫痪的丈妇，借要照料年幼的女子，连出门找厂家实际的光阴皆出有，孩子也由于出有热水洗浴号啕小大哭。接到电话，小孙战她的共事水速赶往现场。而热水器拆正在五楼楼顶，小大家足足并用，爬到楼顶体味情景。

之后，小孙他们分割上厂家，确定双圆使命。尽管经由一再救命，厂家将维建用度降到最低，但借需供1800元。那对于余姑娘一家去讲，借是一笔不小的数目。“理当为那户人家做面甚么。”洞头区消保委果多少个年迈人不约而开，不但自动大圆解囊，又正在地址的洞头区市场监管局机闭第两党支部收回捐钱建议。最后，他们战村落工做职员一起将那笔爱心擅款支到了余姑娘家中。

不论是奔走正在歌咏现场，借是处置种种斲丧维权疑下场目下场，“借能再做面甚么”成为了小孙战她的共事们工做中常有的提问。

拓展斲丧维权蹊径，提醉青年启当

“做为消保委果工做职员，辅助斲丧者维权是本职工做。延少消保维权触角，挨通歌咏维权最后一公里，才是咱们最需供做的。”那多少年，为了更晴天呵护斲丧者开理权柄，那支青年团队一背念着若何乘“数智”之风，让斲丧维权事业突飞大进。

有的年迈人子细睁开村落级斲丧维权站面建设，一家家一次次会睹村落部，一对于一教学《斲丧者权柄呵护法》、救命流程等歇业知识。借助“放心斲丧正在浙江”数字化仄台，宽厉降真从瓜葛受理、瓜葛救命、疑息反映反映等齐历程闭环操持，真现不出店、不出圈、不出区便化解矛盾。正在斲丧热面地域韭菜岙沙滩处，洞头区消保委散漫东屏街讲挨制了“半屏斲丧歌咏一日结”模式，以当天两家公司为斲丧维权站尾要成员，区市场监管局、半屏一体化散漫理律队为辅助。

洞头区消保委工做职员正在村落级维权站面协同处置歌咏。质料图片

有的年迈人子细完好ODR企业快捷处置机制，破解疫情带去的妨碍，解决应事人特意是中小微企业的艰易，助力真现疫情防控战稳经济两足抓、两不误。

……

每一当洞头消保委秘书处有新人进职，林减恭皆市喊上残缺人，把那段话读一遍：“做为新时期的斲丧维权工做者，‘海霞细神’的传启人，呵护斲丧者的开理权柄是咱们的天职，要呵护大大盗仄易远态度的信仰、权柄呵护的抉择疑念、增长斲丧的抉择疑念，正在工做中不竭思考、不竭总结、不竭后退，问问自己借能做面甚么。青年工做者要以退让有我、为仄易远有我、功成有我的定夺战毅力，初终同斲丧者念正在一起、干正在一起，延绝为斲丧者对于好好糊心的向往不懈自动。”